Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Şartları

Bu sözleşme, sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde haklarınızı korumak ve karşılıklı yükümlülüklerimizi belirlemek amacıyla Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Siparişinizi onaylamadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.

Madde 1: Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri:

  • Unvanı: [Firma Adınız / Ticari Unvanı]

  • Adres: [Firma Adresi]

  • E-posta: [İletişim E-posta Adresi]

  • Telefon: [Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası]

1.2. Alıcı Bilgileri:

Sitemiz üzerinden sipariş oluşturan veya alışveriş yapan internet kullanıcısı (“Müşteri”).

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

Madde 3: Sipariş ve Ödeme Koşulları

  • 3.1. Alıcı, sitede sunulan ödeme yöntemlerinden (Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT) birini seçerek siparişini tamamlar.

  • 3.2. Siparişin işleme alınabilmesi için ürün bedelinin eksiksiz olarak tahsil edilmiş olması gerekir. Ödemesi onaylanmayan siparişler işleme alınmaz.

Madde 4: Teslimat ve Şartları

  • 4.1. Sipariş edilen ürün/ürünler, Alıcı’nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

  • 4.2. Alıcı, kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde belirgin bir hasar, ezilme veya yırtılma varsa Alıcı paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Madde 5: Cayma Hakkı

  • 5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şarttır.

Madde 6: Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • 6.1. Alıcı’nın özel istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik yapılan ürünler.

  • 6.2. Niteliği itibarıyla iade edilmeye uygun olmayan, ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış hijyenik hassasiyete sahip ürünler.

Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.